Cara Mengatasi Lupa Password

Jika Anda tidak bisa login karena lupa password, Se-Hari menyediakan fitur reset password melalui email yang terdaftar di akun Anda.

Langkah-Langkah Reset Password

1. Buka Halaman Login

Buka halaman login Se-Hari. Jika Anda sudah berada di halaman login dan gagal masuk, lanjut ke langkah berikut.

2. Klik "Lupa Password"

Di halaman login, klik link Lupa Password? yang biasanya berada di bawah kolom password. Anda akan diarahkan ke halaman Lupa Password.

3. Masukkan Email Anda

Di halaman Lupa Password, masukkan alamat email yang Anda gunakan saat mendaftar di Se-Hari, lalu klik tombol Kirim Link Reset.

Jika email yang Anda masukkan terdaftar di sistem, akan muncul pesan konfirmasi: "Link reset password sudah dikirim ke email Anda."

4. Cek Email Anda

Buka kotak masuk email Anda dan cari email dari Se-Hari dengan subjek yang mengandung kata "reset password". Jika tidak ada di kotak masuk, cek folder Spam atau Promosi.

Di dalam email tersebut, klik tombol atau link Reset Password. Anda akan diarahkan kembali ke halaman Se-Hari untuk membuat password baru.

6. Buat Password Baru

Di halaman Reset Password, masukkan password baru Anda di kolom yang tersedia:

  • Password Baru — ketik password baru Anda. Minimal 8 karakter.
  • Konfirmasi Password — ketik ulang password yang sama untuk memastikan tidak ada kesalahan.

Klik tombol Reset Password (atau Simpan). Jika berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman login dengan pesan sukses.

7. Login dengan Password Baru

Masukkan email dan password baru Anda di halaman login, lalu klik Masuk.

Link reset password hanya berlaku selama beberapa jam. Jika Anda mencoba menggunakan link lama dan muncul pesan error, ulangi prosesnya dari awal dengan kembali ke halaman Lupa Password dan meminta link baru.

Email Tidak Diterima

Jika email tidak kunjung datang setelah 5 menit:

  1. Pastikan Anda memasukkan email yang benar (tidak ada typo).
  2. Cek folder Spam atau Promosi di email Anda.
  3. Coba minta ulang dengan mengklik tombol Kirim Link Reset sekali lagi.

Jika masih bermasalah, hubungi tim Se-Hari melalui menu Get Help di sidebar dashboard (setelah login dengan akun lain, atau hubungi langsung melalui kontak yang tersedia di halaman utama se-hari.com).