Melihat Riwayat Transaksi
Cara melihat semua riwayat top up kredit beserta status pembayaran di halaman Transactions.
Isi Artikel
Melihat Riwayat Transaksi
Halaman Transactions menampilkan semua riwayat top up kredit yang pernah Anda lakukan, lengkap dengan status pembayarannya.
Membuka Halaman Transactions
Klik menu Transactions di sidebar kiri dashboard Anda. Halaman ini akan menampilkan daftar semua transaksi top up kredit Anda dari yang terbaru hingga terlama.
Memahami Daftar Transaksi
Setiap transaksi ditampilkan dalam satu baris yang berisi:
- Judul transaksi — nama paket atau deskripsi pembelian kredit.
- Tanggal — waktu transaksi dilakukan.
- Jumlah — total yang dibayarkan (di sisi kanan, dicetak tebal).
- Status — kondisi transaksi saat ini.
Status Transaksi
Setiap transaksi memiliki salah satu dari tiga status berikut:
- Berhasil (badge hijau) — pembayaran sudah diterima dan kredit sudah masuk ke saldo Anda.
- Menunggu (badge kuning) — pembayaran belum dikonfirmasi. Ini biasanya terjadi jika Anda memilih metode transfer bank dan belum menyelesaikan pembayaran. Kredit akan masuk setelah pembayaran dikonfirmasi.
- Dibatalkan (badge merah) — transaksi tidak jadi diproses. Kredit tidak ditambahkan ke saldo Anda.
Melakukan Top Up Baru dari Sini
Di pojok kanan atas halaman, terdapat tombol Top Up Kredit. Klik tombol tersebut untuk langsung diarahkan ke halaman top up kredit.
Jika Halaman Kosong
Jika Anda belum pernah melakukan top up, halaman akan menampilkan pesan "Belum ada transaksi" beserta tombol Top Up Sekarang. Klik tombol tersebut untuk melakukan top up pertama Anda.
Transaksi Menunggu Terlalu Lama
Jika transaksi berstatus Menunggu lebih dari 1 jam dan Anda yakin sudah membayar, silakan hubungi tim Se-Hari melalui menu Get Help di sidebar dengan menyertakan judul transaksi dan waktu pembayaran.
Tidak menemukan jawaban yang kamu cari?
Tim Se-Hari siap membantu. Kirim tiket dan kami akan merespons secepatnya.